“在激烈的市场竞争中,我们始终将专业服务作为赋能渠道的基础内核。”在与侯江涛采访,他如此轻描淡写地讲述他的经商之道。宝塔山漆四川营销中心总经理侯江涛侯江涛,宝塔山漆四川营销中心总经理。曾在宝塔山漆任职近20年的侯江涛,在年走出来,开始创业,他毅然决然地从老家咸阳来到了四川成都,把家也安在了成都,开启了他平凡而又不简单的经商之路。“我在宝塔山已经任职近20年了,我原来一直是宝塔山公司的一名忠诚的员工,曾经是公司销售人员,后来出于这些地区市场的热爱,也想自己创业,所以就从宝塔山出来了。”记者在与侯江涛的交谈过程中,在他的谈吐间都感受到侯总对宝塔山漆充满热爱和感激之情。从年开始,侯江涛在成都以宝塔山漆四川营销中心总经理的身份经营。目前团队有近10人,有平方米的店面和近平方米的仓库,年销量能做到0万至万,主要经营工业漆、防腐漆和其他水性漆,宝塔山漆全品类都有。“宝塔山漆以前在川南销量几乎是零,后来成立了四川营销中心主要目的是想服务前移,缩短客户和产品之间的距离,提高服务的效率,通过设立这个营销中心,我们看到了当初成立的初衷是达到了,当时西南地区的销量一直不理想,但是现在的销量也是5年增长了近10倍。年以来虽然有疫情的影响,去年销量逆势增长30%左右,今年上半年销售业绩也是稳步地增长。”侯江涛提到了“服务前移”“诚信为本,用心服务,好产品会说话”的概念,他平实的语气,也掩盖不住业务自信和喜悦的心情。据侯江涛介绍,目前宝塔山漆在四川区域最畅销的产品是工业漆和防腐类的产品,他自豪地说西昌卫星发射基地去年以来都用了宝塔山的产品。宝塔山漆和同品类的产品相比,宝塔山的性价比要高,而且品质受到客户的信赖,客户用了之后都会再次重复购买,有句话说“诚信为本,用心服务,好产品会说话”,与宝塔山漆的理念“宝塔山漆,用心做好漆”如出一辙。“自从我们做了服务前移,给客户提供了便利,让我们客户体会到宝塔山漆的专业服务。我们有个性化的服务,例如提供个性化的颜色,我们都可以满足,有一些竞品达不到这个要求。我们反应速度快,我们从接到订单到交付,一般是三天时间,我们都是服务按小时开始计算的。我记得当时接到一个订单,是衡阳集装箱房屋的,他们需要我们配套服务和现场指导,我们都能及时满足客户,有一些复杂的施工,我们公司有专业的人员可以指导客户使用。我们还会给客户提供三套方案,供客户来选,我们会给客户介绍各个方案的优势。我们不只是卖产品,我们是给客户提供最优的配套涂装方案。”侯江涛看着不断上涨的业绩,十分欣慰,在市场经营,他是这么做的:“我们的分销商有30多个,都是四川的各个地级市、县,都是独家代理。我们在市场营销过程中我们分三条腿走路,第一是渠道客户,我们有线上和线下两种,线上我们会通过网络平台进行营销,而且我们也自己建立了一个经销商的平台,我们是较早建立我们经销商网站的,线下渠道就是我们的各个区县分销商进行终端销售;第二是直销客户,以我们工业客户和工程客户为主的直销用户直接服务销售;第三是涂装一体化,我们有自己的工程公司和施工队,我们提供涂料、施工的配套服务增加我们的业绩。有这样三条腿我们就走得比较稳当一些。”与宝塔山漆之间20余年的“相处”,侯江涛感慨颇多:“做一个宝塔山的老员工,我们一定要坚持底线,诚信为本,专业服务,最后要追求客户的满意。我作为宝塔山四川营销中心的负责人,感谢宝塔山公司的多年培养,办公室挂着一幅“忠诚”的书法字贴正是我对宝塔山公司最真的表白,宝塔山前董事长李松财先生送我的“宝塔山”的山水画就是鼓励我勇往直前,在我看来就是背靠“宝塔山”,面对“忠诚”“金山银山”宝塔山漆是我们经销商最大的靠山!”采访最后,侯江涛笑道:“日后如果涂饰商情举办工业漆大会,一定要邀请我,我肯定参加!”

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